• les avis portent sur les chantiers réalisés par les entreprises mises en relation par Contactartisan pour ces chantiers
• une à plusieurs entreprises (jusque 4) ont acheté les coordonnées du demandeur afin de le rencontrer et proposer un devis pour son chantier
• l'avis peut être modifié à tout moment par le demandeur
• les avis négatifs sont publiés

Voir les avis récents

Pour le savoir :

1. Gratuit : Décrivez votre projet de travaux
2. Gratuit : Votre demande (sans vos coordonnées) est transmise à cette entreprise et ses confrères locaux
3. Gratuit : vous disposerez alors des avis fiables sur chacune des entreprises qui répondra à votre demande
4. Vous pourrez également sélectionner parmi les entreprises n'ayant pas répondu à votre demande et ayant déjà obtenu des avis fiables

Authenticité d'un avis ( probabilité que l'avis soit vrai ) :
- si l'avis est négatif : l'authenticité est de 100% (l'entreprise bénéficie d'un droit de réponse publié à cet avis)
- si l'avis est positif :

• il est possible que l'entreprise enregistre une demande factice, puis paye pour accéder aux coordonnées du demandeur factice, et enregistre un avis factice.
  Cela se produit au maximum dans 28% (*) des cas (l'entreprise doit payer pour enregistrer cet avis factice, qui apparaitra avec une authenticité de seulement 72% ou ne sera pas publié car démasqué par une autre entreprise )
• si la demande est factice et qu'une autre entreprise achète les coordonnées du demandeur, cette autre entreprise a de fortes chances de déceler qu'il s'agit d'un projet factice (refus de rdv, lieu des travaux inexistant ...) et demandera très probablement un remboursement à contactartisan qui ne publiera pas l'avis.
  Au maximum dans 50% (*) des cas, cette entreprise ne demandera pas de remboursement à contactartisan.

Finalement :

• si aucune autre entreprise n'a acheté les coordonnées du demandeur : l'authenticité de l'avis est de 72%
• si une autre entreprise a acheté les coordonnées du demandeur : l'authenticité est de 86% ( 1- 0,28 x 0,5)
• si deux autres entreprises ont acheté les coordonnées du demandeur : l'authenticité est de 93% ( 1- 0,28 x(0,5)^2)
• si trois autres entreprises ont acheté les coordonnées du demandeur : l'authenticité est de 96% ( 1- 0,28 x(0,5)^3)

(*) concernant les avis positifs : -soit x le taux d'avis vrais (nombre avis vrais / nombre demandes consultées), si la sélection se faisait entre 3 entreprises
-soit d le taux d'avis factices (nombre avis faux / nombre demandes consultées)
-soit s le taux de non signalement d'une demande factice par une entreprise autre
alors 3 * (taux réel d'avis pour les demandes consultées par une entreprise) = x + d
1,5 * (taux réel d'avis pour les demandes consultées par 2 entreprises) = x + d * s
1 * (taux réel d'avis pour les demandes consultées par 3 entreprises) = x + d * s * s
-la mesure de ces 3 taux réels a permis de déduire sur Contactartisan :
d/(x+d)=28% et s=50%
L'hypothèse retenue ici est la plus défavorable, car il n'est pas tenu compte du fait que des demandeurs peuvent sélectionner entre moins de 3 entreprises.